html模版多因素助推新零售火熱生態圈是終極目標嗎?
自從去年馬雲提出新零售之後,有關這個概念的討論就沒有停止過。隨著國內各大電商平臺陸續加入到新零售大戰之中,市場對於新零售未來的發展更加篤定。阿裡、京東等電商平臺對於新零售行業的資本佈局則讓這個新生事物的熱度不斷攀升。其實,早在幾年前,電商巨頭們就已經開始通過參股等形式開始瞭有關新零售的相關佈局。經過一番試驗之後,電商平臺們發現線上與線下最終走向融合將會是未來解決用戶痛點的最好方式。於是,一場以新零售為緣起的“後電商時代”來臨瞭。

多重因素造就瞭新零售的井噴式發展

新零售的發展並不像電商發展那樣漫長、曲折,它的出現和發展是長期積累的大爆發。之所以會出現這種情況,其中一個很大的原因就在於多種因素的共同作用。

線上電商與線下商超共同推動瞭新零售時代的到來。盡管當前線上購物已經成為民眾消費的主流,電商平臺也不斷刷新著銷售記錄,但是線上消費增長的幅度卻並沒有因為用戶熱情的不斷上漲而增加多少,相反開始出現疲態。線下商超同樣面臨著發展新難題。一方面,在互聯網對傳統行業的沖擊中,線下商超已經積累瞭很多經驗,它們開始找到與線上的電商平臺能夠實現共贏的路子;另外一個方面,線下的商超們同樣遭遇到瞭發展的瓶頸期,面對業已形成的用戶群體和用戶線上購物成為習慣的現實,它們除瞭固守原有的勢力范圍之外,依然無法找到在新的市場情況下,實現突破的切入點。

資本佈局成為造就這一次繁榮的主要力量。線上電商和線下商超的共同作用隻台中商標註冊流程是為新零售的發展營造瞭一種市場氛圍而已,並未涉及到新零售的發展上面。資本佈局速度的加快則是造就新零售能夠在短短的時間內便獲得迅速繁榮的主要力量。資本的不斷註入讓原本處於萌芽期的新零售獲得瞭短期內迅猛發展的力量。

用戶消費升級的需求成為造就當前新零售發展最根本的誘因。線上電商之所以會出現增長瓶頸,主要原因就是用戶不再僅僅滿足在買得到東西,更加註重購買過程當中的體驗;線下商超之所以面臨當前的諸多發展困境,主要原因就是用戶開始網上購物,不再去逛街購物。因此,用戶是造就當前市場局面最根本的原因。之所以會出現這樣一種情況,其中一個很重要的原因就在於用戶消費升級的出現。

未來新零售發展的主題究竟在哪?

對於未來新零售的發展,在看到原因的同時,再結合各種因素,可略窺一二。

首先,融合並不是根本,新體驗才是終極目標。正是由於線上電商與線下商超的相互融合是新零售的一個發展方向,因此很多人會認為新零售的未來就是線上和線下的融合。但是,如果僅僅將新零售看作線上和線下的簡單融合,顯然依然無法適應用戶消費升級的需求。因為融合僅僅隻是打通瞭線上和線下的環節而已,線上和線下依然是兩個貌合神離的部分,並不能真正成為一個新主體,而這個主體才是真正能夠帶給用戶消費升級的存在。

如果單單將新零售看作是一種融合,在實際融合過程當中依然會面臨諸多問題。對於用戶來講是否是新零售其實並沒有太多意義,用戶真正關心的是新的體驗,真正能夠看得見,摸得著的東西。所以,新零售的本質是新的體驗,所有真正能夠帶給用戶新的體驗的東西才能被稱作是新零售,而這才是新零售真正的發展方向。當前,很多網站都在開始新零售相關的嘗試,其中一個很重要的點就是通過讓用戶參與其中獲得新的體驗。

其次,模式探索和優化將會貫穿新零售的發展全過程。盡管當前有很多台中商標註冊代辦大公司加入到瞭新零售戰役中,但是他們對於什麼是新零售依然缺少一個較為完整的認識。對於哪台中註冊商標流程一種模式是最適合新零售的絕佳模式,哪一種模式能夠最大程度上滿足用戶的需求都缺少一個清晰明確的認識。正如電商的發展軌跡一樣,對於新零售模式的探索和優化同樣會貫穿整個新零售發展的全過程。

最後,不斷促使線上和線下流量的自由流動是未來新零售發展的另外一個主題。新零售發展成熟的一個主要標志就是實現瞭線上和線下流量的自由流動。這裡的線上和線下流量並不僅僅指用戶流量,還包括商傢流量、物流流量、網點流量等諸多方面。這些流量共同構成瞭新零售的生態圈,處於這個生態圈之中的這些元素如果無法實現自由流動,那麼新零售這個生態圈就沒有真正建立起來,新零售的效用也得不到最大程度的發揮。

正如當前新零售的發展充滿瞭不確定性一樣,未來新零售的發展同樣充滿著不確定性和多樣化發展的態勢。真正造就這樣一種狀態出現的並不僅僅隻是互聯網巨頭的加入抑或是資本的佈局,最根本的是用戶消費升級需求的倒逼。隨著用戶需求的不斷出現,可以確認新零售在未來的發展過程當中依然會呈現多樣性、多角度發展的態勢,而無論新零售會朝著哪個方向發展,以用戶為導向的主題始終不會改變。因為用戶才是造就新零售出現的終極誘因,用戶才是真正主導新零售發展的主要力量,所有漠視用戶需求的新零售發展模式終將無法生存,一個真正以新零售為代表的新的用戶思維時代正在來臨。這是一種趨勢,更是一種必然。

(本文系作者個人研究之觀點,不代表本報立場)

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